通販を生業にしていると、 年々様々な変化があるのですが、 調査数字を見ると 納得出来るところや、 意外なものがあるのです。 総務省「平成27年通信利用動向調査」 情報通信端末の世帯保有率の推移 情報通信機器の保有状況：世帯ベース パソコン：76.8％ ス…

魅力あるお試しセットを作ったら、 次は一番重要な話 お試しセットを購入したお客様から、 本注文を頂くための方法です。 次に期待する行動を明示する お試しセットをお客様に送ったら、 その中にパンフレットや商品案内など、 PRする紙媒体を必ず同梱します…

通販で一番難しいのは新規顧客の獲得です。 その新規顧客を安定して獲得する為には、 「お試しセットを作る」というのが、 一つのやり方なのですが、 今日は、反応率の高いお試しセットを作る為の、 代表的なポイントをお話します。 お試しセットのパッケー…

よく質問を受けるのは、 「通販で新規顧客を増やすにはどうすればいいか？」 という話 通販を成功させ続ける為には、 売れる商品を持つ事が第一だが、 コストパフォーマンスの良い新規顧客獲得方法を 常に持ち続ける事であると思います。 その為の一つのやり…

はがきの郵送料が、 これまでの52円から 値上げされて62円になる。 実施は今年2017年6月から http://www.post.japanpost.jp/notification/pressrelease/2016/00_honsha/1222_01_02.pdf 年賀はがきは 12月15日～1月7日差し出しの 期間限定で、現行通り52円。 …

今日は通販の決済方法の現状について、 ・クレジットカード これは現在必須になってきています。 特にネット通販に慣れている人の場合は、 ほぼクレジットカードで決済されます。 しかし、クレジットカード払いのリスクとして、 不正な取引に対しての注文に…

通販のお話、 レスポンスキットとは、 注文方法、手段の事です。 ネットショップの場合は、 そのままカートに入れて注文するのですが、 全部そこから注文が来るわけではないのです。 中にはネットショップの画面を見ながら、 電話で注文してくる人もいます。…

商売やっていると、いつの間にか顧客名簿が溜まっていきます。 その顧客名簿は意外と戦力になります。 顧客との新しい出会いを求めて販促を実行、 広告を打つのも悪くないけれど、 新規顧客は、そんな簡単に獲得できません。 もちろんコストパフォーマンスの…

私の本業のダイレクトメール（DM）について ネットはインバウンドマーケティングという、客の方から見に来てもらわなければならない、いわば待ちの手法です。（例外もありますが） それに対して、ダイレクトメールは、アウトバウンドマーケティングという、…